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時間:2022-08-08 04:08:40 點擊:549次
直銷員要怎樣做好跟進工作
很多做直銷的朋友都有這樣的困惑,之前跟客戶溝通的時候明明聊的很好,但一到購買產品或者加入事業(yè)客戶就開始百般推遲,不是直接拒絕就是各種找借口,面對這樣的情況我們到底該怎么解決呢?
溝通是每位直銷員每日必做的事情之一,懂得跟不同類型的人去溝通才能做好直銷,可讓很多直銷人為難的是,自己的溝通明明沒有出現問題,可為什么客戶就是不愿買單呢?在了解這個問題之前我們先來看一組數據:
百分之一的成交是在一次溝通以后完成的;
百分之三的成交是在一次跟進以后實現的;
百分之五的成交是在兩次跟進以后得到的;
百分之八的成交是在三次跟進后才有機會的;
百分之五十的成交是在五次跟進后才能實現的。跟進對直銷事業(yè)的成交是至關重要的,做直銷不懂得跟進,終究是竹籃打水。
直銷不懂跟進,終究一場空
直銷跟進做好這幾點,你的事業(yè)會很成功
一、了解好要跟進的對象
對直銷員來講,自己要跟進的對象主要分為三種,分別是:跟進自己、跟進領導、跟進下屬,下面詳細的為大家介紹一下在跟進不同類型人才的時候,我們所需注意的一些細節(jié)。
1、跟進自己
直銷員在跟進自己時,應該常問自己這幾個問題:我為什么要做直銷?我想要通過這份事業(yè)獲得怎樣的成就?我必須付出怎樣的代價?在跟進自己的時候一定要看清自己的奮斗目標,這樣才能做出明智的選擇。
2、跟進領導
直銷是個逆流而上的事業(yè),你自己不努力就會被淘汰,想讓自己學到更多東西你必須和上級領導多做聯絡,多向他們學習相關知識,這樣你才能讓自己走向更遠的地方。
3、跟進下屬
在做跟進下屬工作的時候,直銷員一定要讓自己多聆聽,這樣才能對下屬有更深入的了解,你才能知道他們內心的真實想法。除此之外還應該對下屬多一點關心,這樣才能讓對方感覺到被重視,才愿意跟著你做事業(yè)。
二、掌握各種跟進要點
不管是做直銷還是其他事情,想獲得成功就要多努力并且要掌握其中的技巧,這樣才能讓自己成長更快。你知道哪些跟進要點是直銷人必須掌握的嗎?
1、對排斥直銷的人,我們應保持友誼,維持不爭不吵的風度,好好把事業(yè)做好,用自己的成功來改變他的想法。
2、對一直在觀望直銷的人,遇上這類人我們可直接給他們一些資料,讓他們更加深入的了解直銷,給他們引薦一些成功人士,目的就是讓他們不要在猶豫下去。
3、對沒有主意,一直在猶豫的人。此時直銷員應給他展示跟你合作的前景,給對方足夠的信心,激發(fā)對方的參與意愿。
4、對直銷產品感興趣的人,如果這類客戶對價格還有不同的意見,我們可收集同類產品的價格情況,并講解成為會員之后他們所能享受到的優(yōu)惠跟權力。
5、對有加盟意愿也想跟你合作,但由于資金問題無法加盟的人,你應該給對方講盡早加盟所能帶來的好處 ,讓他盡早做加入的決定。
6、對想要加盟的人,我們可以讓他們立馬填寫加盟申請表,選購自己想要的產品,帶他去匯款成交。
三、主動學習跟進技巧
任何事情都是有技巧可言的,如果我們能夠掌握其中的技巧勢必能在相同時間內把事業(yè)完成甚至是把它做得好。那直銷員需要學習哪些跟進技巧呢?
1、詳細去了解客戶信息
電話跟進的弊端就是對方感受不到你的真誠,當你還在努力回憶上次溝通場景時,客戶可能早已等的不耐煩了。所以打電話前先回想一下客戶的信息和需求,這樣更有助于溝通的順暢,又能防自己犯錯。
2、提前準備好開場白
不少直銷人一上來就推銷自己的產品,這樣做的效果是很不好的,往往還未等你說完對方就已經掛掉了電話。所以準備好開場白能為自己贏得更多的機會,能增加客戶對你的信任度。
3、學習促單技巧
在跟客戶溝通比較愉快的情況下,我們能抓住機會適當的給對方講一下產品跟事業(yè),但不要一味地說自己的產品跟事業(yè)有多好,而是要客觀的分析利弊,這款產品好在哪里?你要為給對方講述直銷的優(yōu)勢,如果不做的話又會怎么樣……我們必須給對方權衡利弊的時間,在結束對話的時候,要做到有禮貌,這樣可以加深別人對你的印象,方便為自己贏得更多的機會。
跟進是做好直銷不可少的進程,直銷人在跟進的時候只要善用以上的技巧就能快速突破直銷開單障礙,給自己創(chuàng)造高薪機會。網站建設,網絡營銷,網站優(yōu)化,網絡推廣,APP開發(fā),微信小程序,三級分銷。