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我們有能力和經(jīng)驗(yàn)讓您的想法成為現(xiàn)實(shí)
400電話是什么？
400電話由三大運(yùn)營(yíng)商為、企事業(yè)單位提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電話號(hào)碼接入，經(jīng)常應(yīng)用于、企事業(yè)單位的呼叫中心或自動(dòng)語(yǔ)音平臺(tái)，用戶只需撥打該企業(yè)的400電話號(hào)碼，便可接入到企業(yè)客戶所指定的電話號(hào)碼（手機(jī)、座機(jī)）或呼叫中心，無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也是企業(yè)自身實(shí)力的象征。
企業(yè)辦理400電話的優(yōu)勢(shì)
1、提升企業(yè)形象；2、開(kāi)通400電話彰顯企業(yè)服務(wù)意識(shí)；3、形成行業(yè)標(biāo)桿; 4、樹(shù)立企業(yè)品牌形象；5、避免客戶資源流失；6、方便記憶的10位數(shù)電話號(hào)碼；7、不會(huì)因?yàn)楣景徇w更改號(hào)碼，客戶一個(gè)也不會(huì)流失；8、強(qiáng)大的增值業(yè)務(wù)：無(wú)需軟硬件投入即可實(shí)現(xiàn)小型呼叫中心功能，便于用戶使用，大大提升用戶體驗(yàn)感；企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所需的通訊工具；用戶在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi)，打破地域的限制；企業(yè)宣傳利器；提升廣告投放效果，400電話簡(jiǎn)單易記；話費(fèi)分?jǐn)?，客戶更愿意撥打；有效增加?lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間；與傳統(tǒng)電話號(hào)碼相比，用戶更愿意選擇400號(hào)碼進(jìn)行咨詢；一次營(yíng)銷，長(zhǎng)期收入；400號(hào)碼多為企業(yè)使用，一旦使用并對(duì)外宣傳不會(huì)輕易更換，成為長(zhǎng)久忠實(shí)的營(yíng)銷伴侶。
400電話功能
400電話增值業(yè)務(wù)就是除了基礎(chǔ)通話以外，為體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高端等對(duì)外形象研發(fā)的增值功能，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的播報(bào)宣傳、服務(wù)評(píng)價(jià)、智能綁定等個(gè)性化需求。
彩鈴制作
根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請(qǐng)稍候。由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板多，該費(fèi)用于開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)一次性收取。群呼功能彩鈴錄制價(jià)格與本價(jià)格一致。（彩鈴內(nèi)容200字節(jié)以下）。
彩鈴上傳
我司錄制彩鈴免收上傳費(fèi)，由用戶提供的彩鈴文件上傳按次收取。按上傳次數(shù)收取（限WAV/MP3格式）。
基礎(chǔ)彩鈴
企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片，代替了電話呼入時(shí)”嘟、嘟。?！暗幕剽徱簦陔娫捊油ㄇ翱蛻粝嚷?tīng)到企業(yè)的相關(guān)介紹，讓等待變成企業(yè)介紹時(shí)間。彩鈴錄制費(fèi)用另計(jì)。
公告彩鈴"新品"
將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴，客戶須聽(tīng)完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話（需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴）。
工號(hào)播報(bào)彩鈴
"在雙方通話前，播報(bào)企業(yè)方接聽(tīng)人員的工號(hào)，體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提升客服服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)坐席號(hào)碼都可以設(shè)置成一個(gè)工號(hào)，當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席，客服人員在摘機(jī)接聽(tīng)電話的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向來(lái)電客戶及其客服人員語(yǔ)音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)"
來(lái)電提示彩鈴
針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽(tīng)，如“該電話由400號(hào)碼轉(zhuǎn)入”。（需加開(kāi)基礎(chǔ)彩鈴功能。）
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航
提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，客戶電話呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī)，增加按30元/分機(jī)/年收取。擴(kuò)充需額外收費(fèi)；可以支持5層導(dǎo)航；（需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能）
總機(jī)綁定
幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)與400電話的互通，支持企業(yè)總機(jī)所有功能的穿透。默認(rèn)接通10線，增線需加付功能費(fèi)，按照30元/線/月收取，上限為200線。
留言信箱
當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，開(kāi)通該功能客戶撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。錄音可支持時(shí)長(zhǎng)為10分鐘，有默認(rèn)提示音。
滿意度評(píng)價(jià)
對(duì)通話進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，贈(zèng)送統(tǒng)一鈴聲。如需個(gè)性化鈴聲，需加基礎(chǔ)彩鈴功能，有默認(rèn)提示音。
辦理400電話需要什么手續(xù)？
辦理流程：1、要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件等資料（受理協(xié)議），需綁定電話號(hào)碼的充值繳費(fèi)；2、選擇適合的資費(fèi)套餐；2、選擇喜歡的400電話號(hào)碼；3、遞交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件和繳費(fèi)；4、填寫受理單、簽訂協(xié)議；5、預(yù)付款；6、審核后開(kāi)通（普通號(hào)碼3個(gè)工作日、特殊號(hào)碼7個(gè)工作日）。
辦理400電話需要多少錢?400電話怎么收費(fèi)的?
400電話辦理是，0月租、0選號(hào)費(fèi)但有預(yù)存費(fèi)用，所選的號(hào)碼有消費(fèi)或有效期。消費(fèi)是指多少錢在指定有有效期內(nèi)消費(fèi)完（可以是月，也可以是年），預(yù)存費(fèi)用的多少，就根據(jù)您的實(shí)際情況而定了。如果您的電話量很少，對(duì)號(hào)碼也沒(méi)有要求，只是展示企業(yè)提升企業(yè)形象，您可以選擇一個(gè)普通的號(hào)碼，用的預(yù)存600元一年的就行了，這樣劃算。如果您的電話量大，每月都會(huì)要消耗一些電話費(fèi)，那建議您以實(shí)際電話量，選相應(yīng)好點(diǎn)的400號(hào)碼，一年的話費(fèi)差不多剛好是您的套餐費(fèi)，這樣劃算。如果您是集團(tuán)大公司，電話打進(jìn)來(lái)的會(huì)特別多，還有專業(yè)的電話接待客服問(wèn)門，那我建議直接找那的號(hào)碼，相對(duì)應(yīng)的有效期內(nèi)消費(fèi)也能消費(fèi)完，這樣也是經(jīng)濟(jì)劃算的。
如果您有辦理400電話的需要，可以隨時(shí)咨詢我們，我們會(huì)全心全意給您解答和服務(wù)辦理。
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